Türkçe | ₺
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı bu talimatta belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle bu talimatta belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
Rezervasyon ve/veya satın alma sırasında bildirmiş olduğunuz veriler, sizin haberiniz ya da aksi bir talimatınız olmadan, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve de satılmamaktadır. Tarafımızca e-posta adresleri ve rezervasyon formlarında işlenen kişisel bilgileriniz haricinde site kullanımı sırasında izlediğimiz, ziyaretçi hareket ve tercihlerininiz bizim tarafımız analiz ederek yorumlanmamakta kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel verilerinizi iş ortaklarımız ile paylaşılabilmektedir. Bizimle paylaştığınız bilgileriniz, ancak resmi makamlarca yasaya uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici hükümler gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğumuz durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece sizler tarafından ulaşılabilecek ve sadece sizler tarafından değiştirilebilecektir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde internet sitesi veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemleriniz internet sitelerinin kendi ara yüzü üzerinden gerçekleşmektedir. İşbu site üzerinden size ait mali bilgilerin, işleminizi gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul etmektesiniz. Aksi takdirde satın alma işlemini tamamlamanız mümkün olmayacaktır. Bizler tarafından kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla sistem ve internet altyapısı en güvenilir seviyede tutularak gerekli önlemler alınmıştır.
İşbu İnternet Sitesini ziyaret etmeniz dolaysısıyla,
İşlenen Kişisel Verileriniz;
Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi, Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri, IP Bilgisi, Çerez Verisi, Ürün/Hizmet Bilgisi, Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları;
İşbu internet sitesini ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla kuruluş tarafından KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:
• Sitemiz üzerinden hizmet alınmasına, rezervasyon yapılmasına ve sözleşme kurulmasına olanak sağlamak, satın alınan veya talep edilen hizmetlerimizle ilgili müşteri hizmetleri faaliyetleri yürütmek.
• Hizmetlerimizle ve sitemizle ilgili sorulara yanıt vermek; kullanıcılar tarafından iletilen talep ve şikayetleri değerlendirmek.
• İnternet sitesini ziyaret eden misafirimizin onayı halinde, misafirimizin ilgisini çekebileceğini düşündüğümüz reklam, çekiliş, tanıtım, duyuru ve kampanyalara ilişkin bilgileri göndermek, bu kapsamda ürün tercihlerini belirleyerek yalnızca misafirimizi ilgilendirebilecek içeriklerin ulaşması amacıyla analiz yapmak.
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla veri analizi, güvenlik önlemleri, test etme, hizmet geliştirme ve trend analizi yaparak internet sitemizin işlevselliğini geliştirmeye yönelik faaliyetlerde bulunmak.
• Muhasebe, faturalama, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini yerine getirmek; mali işlemleri kayıt altına almak.
• İnternet sitesi üzerinde güvenlik izleme faaliyetleri yürütmek; dolandırıcılık, kötüye kullanım veya güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek amacıyla güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları yapmak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak; yasal talepler doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuat gereği resmi makamlara bilgi sağlamak.
• Kullanıcıların site içi davranışlarını anlamak amacıyla trafik ve etkileşim analizleri gerçekleştirmek; popüler içerikleri belirlemek, ziyaret sürelerini analiz ederek kullanıcı ilgisini çeken hizmet ve içerikleri tespit etmek.
• Sitemizin etkinliğini artırmak amacıyla kullanıcı profilleme ve segmentasyon çalışmaları yapmak; ziyaretçilere daha alakalı içerikler sunmak.
• Kullanıcılardan geri bildirim almak ve memnuniyeti artırmak amacıyla anketler düzenlemek; bu kapsamda kullanıcı memnuniyeti odaklı iyileştirme çalışmaları yürütmek.
• Çerezler aracılığıyla kullanıcı tercihlerini ve siteye giriş bilgilerini hatırlamak, site içi gezinme deneyimini daha akıcı hale getirmek; ayrıca pazarlama ve reklam faaliyetlerinde çerezleri kullanarak kişiselleştirilmiş içerikler sunmak.
Kurumsal iç denetim süreçlerinin yürütülmesi ve yasal mevzuata uyum kapsamında denetim firmalarına gerekli bilgilerin sağlanması.
Kişisel Verilerinizin paylaşılması;
Tarafımızca işlenen tüm kişisel verilere ancak bizler tarafından belirlenmiş olan yetkili personel ve yöneticiler tarafından ulaşılabilir. Kişisel verileriniz, erişim izni olanlar tarafından dahi mutlak gereklilik olmadığı müddetçe kopyalanamaz. Kişisel verilerinizin güvenliğini temin amacıyla server odalarının ve kişisel verilerin bulunduğu diğer yerlerin fiziki güvenliğini ve buralara erişimi sürekli olarak denetlenmektedir. Yetkisiz personelin kişisel verilere ulaşmasını engelleyecek her türlü idari ve teknik önlem alınmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK’nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen haller dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza (dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi), hissedarlarımıza, iştiraklerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve gerçek veya tüzel kişilere(denetim firmaları, sigorta acenteleri, avukat ve muhasebeciler, bankalar) KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi;
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, kuruluş tarafından kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kanun’a uygun bir biçimde, doğması muhtemel herhangi bir uyuşmazlık kapsamında kullanılmak üzere ilgili mevzuat ile belirlenmiş olan zaman aşımı süreleri boyunca kişisel verileriniz muhafaza edebilecektir. Bu durumda muhafaza edilen kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman erişim sağlanmaktadır.
Kişisel Verilerinizle ilgili Haklarınız;
Kanun’un 11. maddesi gereğince Veri Sahipleri, kişisel verilerine ilişkin olarak aşağıda sıralanan haklara sahiptirler:
Kişisel veri sahipleri olarak:
o Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
o Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
o Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
o Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
o Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
o KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
o İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
o Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Şekli;
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yazılı olarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de ( Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ) belirtilen yöntemlerle veya onaylanmış e-posta adresinizden göndereceğiniz bir dilekçe ile Beltay Turizm Dış Ticaret Anonim Şirketi (Tatil Mega)’ya iletmeniz durumunda, Beltay Turizm Dış Ticaret Anonim Şirketi talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Beltay Turizm Dış Ticaret Anonim Şirketi (Tatil Mega) tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
İletişim Bilgilerimiz:
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 444 3 790
• Adres: Güzeloba Mahallesi, Çağlayangil Caddesi No:12/A, Dinçer Plaza, Antalya
